TERMOS DE USO E COMPRA

1. SOBRE ESTES TERMOS

Estes termos regulam o uso da loja virtual Pekong Western e as compras realizadas nela. Ao finalizar um pedido, você declara ter lido e concordado com as condições abaixo, que seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

2. PRODUTOS, PREÇOS E ESTOQUE

Os preços exibidos na loja são os válidos no momento da compra. Promoções têm validade limitada e podem ser encerradas sem aviso prévio.

Trabalhamos para manter fotos, descrições e estoque sempre atualizados. Se, por falha de sistema, um produto for vendido sem disponibilidade, entraremos em contato para oferecer a troca por item equivalente ou o reembolso integral do valor pago.

3. PAGAMENTO

Aceitamos pagamento por Pix e cartão. O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento; em caso de recusa pela operadora, o pedido não é processado e nenhum valor é cobrado.

4. ENTREGA

Enviamos para todo o Brasil. O prazo de entrega informado no checkout começa a contar a partir da confirmação do pagamento e varia conforme o destino e a modalidade de frete escolhida.

Confira o endereço com atenção antes de finalizar a compra: entregas que retornarem por endereço incorreto poderão exigir novo pagamento de frete para reenvio.

5. DIREITO DE ARREPENDIMENTO — 7 DIAS

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem precisar apresentar justificativa.

Nesse caso, devolveremos o valor integral pago, incluindo o frete, pelo mesmo meio de pagamento utilizado. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com etiquetas e, se possível, na embalagem original.

6. TROCAS POR TAMANHO OU DEFEITO

Se o tamanho não serviu, fale conosco em até 7 dias corridos após o recebimento para combinar a troca, sujeita à disponibilidade de estoque.

Produtos com defeito de fabricação podem ser reclamados em até 90 dias (bens duráveis), conforme o art. 26 do CDC. Após a análise, faremos a troca do produto, o abatimento proporcional do preço ou a devolução do valor pago, à sua escolha.

Para iniciar qualquer troca ou devolução, entre em contato pelos canais indicados no rodapé informando o número do pedido.

7. USO DO SITE

É proibido utilizar a loja para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas ou copiar conteúdo, marca e imagens da Pekong Western sem autorização.

8. ALTERAÇÕES

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é a publicada nesta página na data da sua compra.